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Una guía responde a una pregunta habitual de los clientes, pero la marca no aparece en la respuesta. Comprueba si la propia página ofrece una respuesta directa y fundamentada, y si otras páginas citadas explican el tema con más claridad.
Mantén un registro de menciones y citas para cada pregunta. Úsalo para priorizar contenidos más claros, en lugar de suponer que una sola mención ausente demuestra que la guía ha fallado.
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